Отправлено: 12.01.14 17:17. Заголовок: Иниц.группа (по соцтакси)

Эта тема создана как дополнение к теме "Социальное такси", куда мы пишем обычно.

Скрытый текст

Обычная наша тема: Социальное такси-2

Тема эта отдельная, так как создана Инициативная группа, в которую вместе с другими общественными организациями (и просто отдельными пассажирами) вошла я, Ольга Каменева, как представитель (и руководитель) клуба "Крылья".

---

Продолжаем тему в декабре 2014 года в связи с обострением ситуации с социальным такси в Москве.
Информация из топа этой темы (то, что было в топе в январе 2014 года) - перенесена в 1й пост данной темы (см там).

---

По состоянию на декабрь 2014 года в Инициативную группу (по борьбе за нормализацию работы социального такси в г. Москве) вошли от клуба "Крылья" (и от ЛвК):

1. Каменева Ольга;
2. Капкаева Алла;
3. Лосева Нина;
4. Васильева Наталья;
6. Детерлеевы Валентина и Наталья.

Организаторы и руководители Инициативной группы - семейная пара - Никита и Екатерина Александровские (инвалиды по зрению).

 Отправлено: 12.01.14 17:32. Заголовок: Председателю Правите..

Сюда перенесена информация, которая была в топе данной темы.

---

Мы собрали подписи - от членов клуба "Крылья", от членов организации "Люди в колясках", от наших знакомых и друзей.

Спасибо всем, кто выразил согласие поставить свою подпись!
Отдельные благодарности:
информатору "на телефоне" Нине Лосевой и
интернет-информатору Ксенике
за работу по сбору подписей!

Теперь вопрос "о тексте" письма к Д.Медведеву (см. ниже)

цитата:

Ольга Владимировна, добрый вечер, Наше обращение уже выложено на сайте Демократор http://democrator.ru/complain/12865/prakticheski_paralizovana_rabota_sluzhby_sotzialnogo_taksi_dlya_/ -- Здесь нужно зарегистрироваться и проголсовать за наше обращение. Если получится, разошлите также, пожалуйста, данную ссылку по своим родным, знакомым, друзьям, коллегам, чтобы они тоже проголосовали. С уважением, Екатерина И Никита 13 янв. в 18:23

Сайт "Демократор"

Поддержите голосование, пожалуйста!

---

цитата:

Председателю Правительства Российской Федерации Д.А.Медведеву Уважаемый Дмитрий Анатольевич! Обращаются к Вам инвалиды города Москвы, люди, чья жизнь отличается от жизни большинства сограждан. И хотя наша жизнь другая, мы, так же как все, живем в социуме, работаем, учимся, занимаемся спортом, посещаем театры, музеи и т.п., растим детей, имеем семьи и родных, которые нуждаются в нашей помощи и заботе. Наиболее известными нашими представителями гордится вся страна, когда они уверенно побеждают на Параолимпийских Играх. Не сомневаемся, что они преумножат славу нашего спорта и на предстоящих играх в г.Сочи. Но для реализации наших возможностей нам, прежде всего, необходимо выходить из дома и свободно передвигаться по городу. Для многих из нас, испытывающих трудности при ориентации или физическом перемещении по такому масштабному мегаполису, как город Москва, единственным возможным и финансово доступным способом передвижения является Московская служба «Социальное такси», осуществляющая свою деятельность на базе ГУП «Мосгортранс», подведомственного Департаменту транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы. В своем обращении мы и хотим затронуть проблемы в работе этой службы, резко ограничившие в последнее время возможности инвалидов Москвы. В своем выступлении на заключительном в 2013 году заседании правительства 26 декабря, Вы отметили, что бюджет на социальную сферу в новом году, несмотря на трудности, увеличен, что инвалиды по возможности должны быть трудоустроены, так как «работа позволяет инвалиду не только иметь достойный уровень жизни, но и определяет, может быть, самое главное, психологическое самочувствие, помогает не ощущать изолированность от обычной жизни, от мира». Руководители всех уровней говорят о всемерной поддержке и развитии программ реабилитации детей-инвалидов. И в тоже время вечером 27 декабря 2013 г. нам, инвалидам (детям, участникам ВОВ, слепым, колясочникам, слабовидящим, плохоходящим и т.д.), преподнесли "Новогодний подарок". Нам позвонили из Единой диспетчерской службы заказов Московской службы «Социального такси» и сообщили о том, что все, принятые ранее заказы на социальное такси на январь 2014 г., аннулируются, и мы теперь имеем возможность пользоваться его услугами только для поездок в лечебно-медицинские учреждения. Работа социального такси в Москве и раньше вызывала нарекания и была далека от совершенства, но с сентября 2013 г. негативные события покатились, как снежный ком: - ограничена осуществляемая Московской городской организацией Всероссийского общества инвалидов продажа талонов, которыми мы расплачиваемся за поездки на социальном такси; - прекращена продажа талонов инвалидам третьей и второй групп; - сокращена численность автопарка, используемого для перевозок инвалидов, и, как следствие, сокращено количество заказов, принимаемых Единой диспетчерской службой заказов Московской службы «Социальное такси»; - стало невозможно заказать машину на необходимое время, и, наконец, последней каплей стало событие 27 декабря 2013 г., описанное выше. Справедливости ради, не можем не отметить, что в настоящее время начался прием заявок на февраль 2014 года. Но схема их приема крайне неудачна: прием заявок на требуемую дату начинается ровно за месяц до нее. Такая схема неприемлема, как для тех, кто ездит каждый день (они должны также каждый день заказывать такси на дату поездки, которую совершат через 30 дней, да и в первый же день приема заявок заказать такси на необходимое утреннее время крайне сложно), так и для тех, кто ездит эпизодически и, как правило, не может заранее спланировать поездку (если до поездки осталось менее 30 дней – заказать такси практически невозможно). Уважаемый Дмитрий Анатольевич, в сложившейся ситуации, мы просто вынуждены обратиться к Вам за помощью, поскольку, как показывает опыт, без вмешательства высшего руководства страны подобные проблемы, к сожалению, не решаются. И Вы, и Президент России В.В.Путин неоднократно подчеркивали в своих выступлениях, что создание условий для социальной реабилитации инвалидов – важнейшая задача государства. К сожалению, мы столкнулись с тем, что эти целевые установки не всегда реализуются на практике. По нашему мнению, первоочередными задачами оптимизации работы социального такси города Москвы, обеспечения этой службы необходимыми ресурсами являются: 1. Создание парка автомобилей, способного обеспечить потребности инвалидов в услугах социального такси. 2. Разработка и внедрение нескольких альтернативных способов оплаты инвалидами услуг социального такси, в том числе с использованием современных банковских технологий, для исключения необходимости многочасового стояния инвалидов либо их родственников в очередях за талонами на оплату проезда в социальном такси, имеющими к тому же ограничения по сроку использования. 3. Разработка и внедрение современных инструментов управления парком автомобилей, включая планирование маршрутов перевозок, для: - удовлетворения «пиковых потребностей» в социальном такси, возникающих в утренние и вечерние часы (например, с привлечением дополнительного парка, в том числе, частного); - исключения опозданий такси, связанных с тем, что, зачастую, выполнив заказ в одном конце Москвы, таксисты должны проехать для выполнения следующего через весь город; - исключения возможности аннулирования ранее принятых заказов волевым решением руководства; - обеспечения возможности, как оперативного заказа такси (в том числе в день поездки), так и заблаговременного заказа на продолжительный период при регулярном пользовании его услугами. 4. Заключение коллективных и индивидуальных договоров с инвалидами, осуществляющими постоянные поездки, на различные сроки (квартал, полугодие, год и т.д.). Мы (учащиеся специализированных школ, студенты, преподаватели школ и ВУЗов, инвалиды: работающие, проходящие реабилитацию, объединенные в творческие группы) при нынешней организации работы социального такси фактически потеряли возможность добираться до мест учебы и работы, тренировок и репетиций, реабилитации (бассейны, музыкальные и спортивные школы и т.д.), магазинов, аптек, аэропортов, вокзалов, театров и иных мест отдыха. В своем выступлении 26.12.2013 г. Вы отметили, что «в целом, созданию таких рабочих мест (для инвалидов) уделяется большое внимание, мы выделяем регионам субсидии: в текущем году в федеральном бюджете предусмотрено около 800 млн. рублей, а в бюджетах субъектов Федерации – почти 1 млрд. 600 млн. рублей, в 2014-2015 годах, несмотря на жесткие условия бюджета, финансирование будет увеличено». Какой смысл в создании рабочих мест для инвалидов (тех, кто работает сейчас, и тех, кто вырастет, закончит обучение, приложит огромные усилия для приобретения специальности и захочет работать на благо страны и Общества) и финансировании соответствующих расходов, если у инвалидов не будет возможности добраться до этих рабочих мест, что особенно актуально для больших как Москва мегаполисов, где найти работу в шаговой доступности не представляется возможным? В связи с существующими проблемами с передвижением, мы не имеем физической возможности поставить свои подписи под этим обращением лично, поэтому просто указываем ФИО и контактные телефоны, чтобы в случае необходимости с нами можно было связаться. Мы уверены, что к нашему обращению присоединятся все инвалиды города, которые из-за организационных трудностей не включены в приведенный ниже список.

 Отправлено: 12.01.14 18:39. Заголовок: Замечательно, но я б..

Замечательно, но я бы ещё вот что прибавила. Большинство театров ставит свои спектакли на вечер. от 19-00 до 21-30 или 22-00. Такси работает только до 20-00, если не ошибаюсь. А как быть с ночными рейсами самолётов или отправлениями поездов? Я бы предложила сделать службу круглосуточной,
как обычное такси

 Отправлено: 12.01.14 19:03. Заголовок: ksushasmith Теперь ..

ksushasmith
Теперь такси вообще только до 19 работает! Раньше было - до 23 часов. Года два назад сделали - до 20. Теперь вообще - до 19! Ну да, типа, не нужно инвалидам по концертам и театрам ходить. Излишняя роскошь, наверное.

Да, я тоже считаю, что это следовало упоминуть в письме.
Когда я звонила на пейджер Собянина и говорила о проблемах с соцтакси, я об этом сказала.

 Отправлено: 12.01.14 21:53. Заголовок: Точно, Лерика, как б..

Точно, Лерика, как будто мы маленькие дети и нам пора спать

 Отправлено: 13.01.14 00:30. Заголовок: Lerika пишет: Тепер..

Lerika пишет:

цитата:

Теперь такси вообще только до 19 работает!

Э... я проверю мои записи, но, вроде, у меня приняли на 10 февраля на 20 часов.

Lerika пишет:

цитата:

Когда я звонила на пейджер Собянина и говорила о проблемах с соцтакси, я об этом сказала.

Наташа, спасибо, что позвонила! А я пока что только послушала, что скажут... Там просят сказать, "куда Вы с этой проблемой обращались до этого".

 Отправлено: 13.01.14 10:51. Заголовок: Ольга пишет: Там пр..

Ольга пишет:

цитата:

Там просят сказать, "куда Вы с этой проблемой обращались до этого"

Нет, меня так не спрашивали. Спросили ФИО, почтовый адрес... и вот тут я не смогла ответить - забыла свой индекс :) Чтобы время зря не терять, положила трубку, посмотрела индекс, и опять перезванивала. В общем, адрес спрашивают и телефон. И есть ли льготы. А дальше уже можно говорить, и нужно уложиться в три минуты.

Да, хорошо, если до 20 часов. Может, уже изменили... Когда я заказывала такси в начале января на 1 февраля, мне только в 19 часов последний заказ позволили, позже уже нельзя.
Может, уже изменить успели.
За ними прям не уследишь, как они туда-сюда правила меняют.

 Отправлено: 13.01.14 17:09. Заголовок: Да, действительно те..

Да, действительно теперь поездки до 20 часов, как и было раньше. (Сегодня звонила в соцтакси и узнала).

В общем, вернули все к той ситуации, которая была до 27 декабря (когда объявили, что только в медучреждения принимают заказы).
Это называется: не прошло и года!
Только народ взбаламутили, совершенно непонятно, зачем.

 Отправлено: 13.01.14 22:58. Заголовок: Lerika пишет: В общ..

Lerika пишет:

цитата:

В общем, вернули все к той ситуации, которая была до 27 декабря

Не совсем вернули. Я сегодня на обычном такси ездила по жилищному вопросу. К сожалению, не получилось у меня сегодня позвонить в социальное такси. Планирую позвонить завтра с утра. Насчет 15го мне сказали "звоните 13го". Хотя я думаю, что вряд ли вернут наши заказы на 15 января. Но позвонить-то нужно.

Друзья! Смотрите топ этой темы. Елена (наша новая знакомая) опубликовала письмо про соцтакси (обращение пассажиров и сопровождающих к Д.Медведеву) на сайте "Демократор".

 Отправлено: 14.01.14 12:20. Заголовок: Ольга пишет: Не сов..

Ольга пишет:

цитата:

Не совсем вернули

Заказы на январь не вернули. Я имею в виду, что вернули те правила заказа такси, которые и были до 27 декабря.

 Отправлено: 14.01.14 22:19. Заголовок: Lerika пишет: Заказ..

Lerika пишет:

цитата:

Заказы на январь не вернули.

Я тут 2 дня не могла в соцтакси позвонить... По состоянию здоровья. Значит, заказы на январь (на будни) не вернули бы все равно. Я про завтрашний день. Спасибо, Наташа! Значит, не буду себя "угрызать", что не смогла позвонить им насчет возврата заказов на 15 января (завтра у нас собрание Клуба, придется мне вызывать "Ангел").

Они мне на той неделе сказали, чтобы насчет возврата заказов на 15е я им позвонила 13го.

 Отправлено: 14.01.14 23:31. Заголовок: Я проголосовала Я 2..

Я проголосовала Я 215-я

 Отправлено: 16.01.14 23:04. Заголовок: Наташа, проголосуй, ..

Наташа, проголосуй, пожалуйста, на Демократоре за письмо. Смотри топ этой темы "Проблемы с соцтакси".

 Отправлено: 17.01.14 21:48. Заголовок: Наташа и Оксана!, во..

Наташа и Оксана!, во вторник, 21 января, группа от Александровских едет "куда-то" с петицией насчет соцтакси.
Пишу, чтобы узнать: сможете ли вы поддержать эту группу своим участием.
Ответьте мне, пожалуйста.
Я обещала Александровским как можно скорее узнать, кто сможет поехать от организации "Люди в колясках" и от клуба "Крылья".

 Отправлено: 25.01.14 20:58. Заголовок: "Новогодний пода..

От Модератора. Информация от Совета инва-клубов СВАО:

"Новогодний подарок" для московских инвалидов

цитата:

Председатель Комиссии ОП по социальной политике, трудовым отношениям и качеству жизни граждан Елена Тополева обеспокоена положением московских инвалидов. В Общественную палату поступило коллективное обращение более чем от двухсот людей с ограниченными физическими возможностями с жалобами на работу службы "Социальное такси". Главная проблема, о которой сообщается в письме, состоит в том, что с этого года на льготных условиях ездить можно только в лечебно-медицинские учреждения. "Вечером 27 декабря 2013 г. нам, инвалидам (детям, участникам ВОВ, слепым, колясочникам, слабовидящим и т.д.) преподнесли "Новогодний подарок". Нам позвонили из Единой диспетчерской службы заказов "Социального такси" и сообщили о том, что все, принятые ранее заказы на социальное такси на январь 2014 г., аннулируются, и мы теперь имеем возможность пользоваться его услугами только для поездок в лечебно-медицинские учреждения", – говорится в обращении. По словам заявителей, для многих из них это был единственный возможный и финансово доступный способ передвижения. Член ОП Елена Тополева обратится к мэру Москвы Сергею Собянину с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. "Москва всегда была впереди по поддержке инвалидов. Мне совершенно непонятны эти меры, потому что как раз сейчас особое внимание уделяется программе доступной среды для людей с ограниченными возможностями", – подчеркнула Тополева. В своем письме люди с инвалидностью также отмечают, что работа службы "Социальное такси" далека от совершенства и всегда вызывала нарекания. "Схема приема заказов крайне неудачна: прием заявок на требуемую дату начинается ровно за месяц до нее. Если человек ездит каждый день, то он должен также каждый день заказывать такси на дату поездки, которую совершит через 30 дней, да и в первый же день приема заявок заказать такси на необходимое утреннее время крайне сложно. Те же, кто ездят эпизодически, как правило, не могут за месяц спланировать поездку. Если до поездки осталось менее 30 дней – заказать такси практически невозможно", – рассказывают инвалиды, обратившиеся в ОП. Источник: Общественная палата РФ

 Отправлено: 25.01.14 21:06. Заголовок: Член ОП Елена Тополе..

цитата:

Член ОП Елена Тополева обратится к мэру Москвы Сергею Собянину с просьбой разобраться в сложившейся ситуации.

Вот такое обещание.

цитата:

Мне совершенно непонятны эти меры...

Добрый человек Елена Тополева "просто не в курсе" (чего и не скрывает).

цитата:

Схема приема заказов крайне неудачна: прием заявок на требуемую дату начинается ровно за месяц до нее.

Еще за месяц до 27 декабря даже эта схема перестала работать. Уже и за 1 м-ц не так-то просто заказать соцтакси (на нужное время). Сейчас (в результате борьбы) удалось сделать "откат" хотя бы на уровень декабря. А ведь до декабря хотя бы за месяц можно было соцтакси заказать.

цитата:

да и в первый же день приема заявок заказать такси на необходимое утреннее время крайне сложно.

Вот-вот. До декабря 2013 года хотя бы такая схема работала. А с декабря - не видим даже этого.

 Отправлено: 06.03.14 16:35. Заголовок: http://www.youtube.c..

Телерепортаж о тех, кто ездит на работу

Телеканал "Доверие"

У работающего инвалида из зарплаты уходит на талоны (на соцтакси) 12 с половиной тысяч.
Сколько же должна быть зарплата, чтобы был стимул для поездок на работу?

 Отправлено: 08.03.14 23:35. Заголовок: Посмотрела программу..

Посмотрела программу. Мне Катерина Александровская показалась очень толковой женщиной, и хорошо говорящей.

 Отправлено: 09.03.14 00:44. Заголовок: А как Вам позиция за..

А как Вам позиция зам руководителя МГОИ?

 Отправлено: 21.12.14 16:12. Заголовок: Лерике Наташа, по п..

Лерике

Наташа, по поводу поездок в медучреждения - это отговорка . Наташа (Мирца) дней 10 назад призналась мне, что пыталась заказать соцтакси именно в медучреждение. И - безуспешно.

А со мной с диспетчером при попытке заказать соцтакси был вообще интересный разговор:

цитата:

Вы боролись за то, чтобы не заказывать соцтакси за м-ц, чтобы заказывать за три дня? Вот это и есть результат ваших усилий.

 Отправлено: 21.12.14 18:24. Заголовок: Ольга Да, мне вооб..

Ольга

Да, мне вообще сказали, что сейчас прием заказов закрыт. Так что, вряд ли удалось бы заказать и "в поликлинику".
Ну, что вот с этим делать? Опять везде звонить и писать надо... А главное, все - безрезультатно.

 Отправлено: 21.12.14 18:25. Заголовок: Lerika пишет: Попыт..

От Модератора форума: Это и следующее сообщение перенесены из темы:
В Театр Эстрады

---

Lerika пишет:

цитата:

Попытаюсь завтра по телефону "жалоб" позвонить. Если не получится

Если не получится ... что?

 Отправлено: 21.12.14 18:27. Заголовок: Lerika пишет: А те..

Lerika пишет:

цитата:

А теперь мне большие деньги на такси тратить. Во кошмар какой! Еще хотела в праздники куда-то поездить, отдохнуть - в тот же центр Москвы. Так теперь никуда не поездишь. Сиди дома, как при "совке". Надо прям письма опять писать везде, куда только можно! Во-первых, завтра буду звонить по их телефону для жалоб. И потом хочу на "прямую линию" Собянину позвонить. Да, и нужно писать - может быть, прям опять на сайт Правительства РФ. Вот что толку, что год назад туда писали? А вообще просто слов нет, конечно. Инвалид должен приличную часть своей пенсии отдавать, чтобы иметь возможность элементарной культурной интеграции, которая необходима :((( Это мало чем отличается от поездок в медучреждения, я считаю. Или это перед НГ такое безобразие творится? Но если так будет постоянно, то нужно бить тревогу :(( А у меня скоро сессия - не представляю, как буду ездить :( Короче говоря, я просто в шоке.

 Отправлено: 21.12.14 18:57. Заголовок: Наташа, прошу пригла..

Наташа, прошу пригласить Таню в нашу группу поддержки инициаторов - Александровских.

См топ этой темы.

 Отправлено: 21.12.14 21:20. Заголовок: Попытаюсь завтра по ..

цитата:

Попытаюсь завтра по телефону "жалоб" позвонить. Если не получится, буду такси "Ангел" заказывать. Если не получится ... что?

Если не получится добиться, чтобы мне разрешили заказать такси, буду заказывать такси Ангел.
Я не верю, что у них совсем нет машин свободных. Наверняка что-то есть.

 Отправлено: 21.12.14 22:10. Заголовок: Lerika пишет: Я не ..

Lerika пишет:

цитата:

Я не верю, что у них совсем нет машин свободных. Наверняка что-то есть.

Наташа, Нина и Алла приедут на соцтакси "туда" 23 дек.

 Отправлено: 21.12.14 23:41. Заголовок: Ольга пишет: Нина и..

Ольга пишет:

цитата:

Нина и Алла приедут на соцтакси "туда" 23 дек.

Да, я уже звонила Нине, и знаю насчет этого. Она сказала, что начала сегодня звонить с 8 часов утра, и вот ей удалось заказать.

А я где-то в 10.30. позвонила. Нужно было раньше, конечно. Так мне же вчера в диспетчерской соцтакси сказали, что вообще во второй половине дня в воскресенье нужно звонить!

 Отправлено: 22.12.14 00:08. Заголовок: Lerika пишет: Так м..

Lerika пишет:

цитата:

Так мне же вчера в диспетчерской соцтакси сказали, что вообще во второй половине дня в воскресенье нужно звонить!

Наташа, так им "лишь бы что сказать"! Предлагаю тебе позвонить Никите Александровскому (то есть руководителям Инициативной группы) и поделиться впечатлениями.

Мне вот диспетчера сказали, что они не в курсе, будут ли в январе еще действовать талоны. И "совсем обрадовали": "Мы в принципе не в курсе, будет ли в январе продолжаться работа социального такси".

Ага. Они как бы "в принципе не в курсе", выходить ли им в январе на работу. И их "как бы не парит" такой вопрос.